Sıkça Sorulan Sorular
Çilingir çağırmadan önce net cevaplar
Kapıda kalma, kilit değişimi, oto çilingir ve acil servis süreçleri hakkında en sık gelen soruları yanıtladık.
Acarlar Çilingir hangi bölgelere hizmet veriyor?
Acarkent, Acarlar Mahallesi, Beykoz Merkez, Kavacık, Çubuklu, Göksu ve Otağtepe başta olmak üzere Beykoz çevresinde mobil çilingir hizmeti veriyoruz.
Gece çilingir çağırabilir miyim?
Evet. 7/24 nöbetçi çilingir hizmetimiz vardır. Gece saatlerinde kapıda kalma, kilit arızası ve anahtar kaybı gibi acil durumlar için telefonla ulaşabilirsiniz.
Kapı açma işlemi kapıya zarar verir mi?
Kapının durumu sonucu belirler. Sadece çekili kalan kapılarda hasarsız açma ihtimali yüksektir. Kilitli veya arızalı durumlarda kapı gövdesine zarar vermemek önceliğimizdir.
Fiyatı işlemden önce öğrenebilir miyim?
Evet. Kapı tipi, adres, saat ve işlem ihtiyacına göre telefonda ön bilgi verilir. Adreste işlem başlamadan önce ücretlendirme netleştirilir.
Oto çilingir hizmetinde araç zarar görür mü?
Araç marka ve modeline göre uygun yöntem seçilir. Kaporta, cam fitili ve kilit mekanizmasına zarar vermemek için kontrollü işlem yapılır.
Kilit değişimi için hangi bilgileri paylaşmalıyım?
Kapı tipi, mevcut kilidin sorunu, anahtar kaybı olup olmadığı ve güvenlik beklentiniz yeterlidir. Uygun barel veya kilit seçeneği buna göre önerilir.
Anahtar kırıldıysa kilit tamamen değişmek zorunda mı?
Her zaman gerekmez. Anahtar parçası barel içinde kaldıysa önce hasar durumu kontrol edilir. Barel içi zarar görmediyse parça çıkarılıp kullanım test edilebilir; aşınma veya güvenlik riski varsa değişim önerilir.
Taşındıktan sonra kilit değiştirmek gerekir mi?
Yeni taşınılan ev veya iş yerinde eski anahtarların kimlerde olduğu bilinmiyorsa barel değişimi güvenli bir adımdır. Böylece eski anahtarlar devre dışı kalır ve yeni anahtar setiyle kontrol sizde olur.
Site ve villa kapılarında servis süreci farklı mı?
Evet. Güvenlikli site ve villa girişlerinde kapı sistemi, çok noktadan kilitleme, site giriş onayı ve yetki doğrulaması daha dikkatli planlanır. Adres ve kapı bilgisi önceden paylaşılırsa ekip daha doğru hazırlanır.
Çelik kasa açma işleminde hangi bilgiler gerekir?
Kasa markası, modeli, mekanizma tipi, şifre mi anahtar mı sorun olduğu ve kasanın size ait olduğunu gösteren bilgi gerekir. Kasa işlemlerinde yetki doğrulaması yapılmadan işlem başlatılmaz.
Kapı kilidi zor dönüyorsa hemen çilingir çağırmalı mıyım?
Anahtar zor dönüyorsa kilidi zorlamak yerine erken kontrol almak daha güvenlidir. Barel, kapı karşılığı, menteşe veya kilit gövdesi kaynaklı küçük sorunlar büyümeden çözülebilir.
Acil çilingir desteği mi gerekiyor?
Konumunuzu ve kapı durumunu paylaşın; size en hızlı şekilde yardımcı olalım.